Politique de Retour et d’Échange

Le droit de retour et d’échange est garanti à tous nos clients et s’applique à tous les produits disponibles sur notre boutique en ligne.

Tous les produits proposés sur notre boutique peuvent faire l’objet d’un retour ou d’un échange selon les conditions stipulées sur cette page.

Les retours ou échanges sont possibles si le produit est dans son état d’origine au moment de l’achat et emballé dans son emballage d’origine.

Les retours doivent être effectués dans un délai de trois (3) jours et les échanges dans un délai de sept (7) jours à compter de la date d’achat.

Veuillez nous contacter via la page Contactez-nous ou par nos numéros de téléphone pour demander un retour ou un échange.

Veuillez prendre une photo du produit et l’envoyer avec la ville, l’adresse et le numéro de commande pour qu’il soit échangé contre un autre produit en cas de défaut, de vice, ou si le produit ne correspond pas à l’utilisation prévue.

Le montant total sera remboursé au client si le produit reçu est complètement différent de la description figurant sur la page du produit sur notre site.

Nous ne sommes pas responsables des attentes du client quant à l’utilisation des produits qui ne sont pas mentionnées sur la page du produit sur notre site.